Twitch anuncia nova rodada de demissões, desta vez na equipe de experiência do cliente
A Twitch, plataforma de streaming de jogos, anunciou na última terça-feira (3) uma nova rodada de demissões. O número exato de funcionários afetados não foi divulgado, mas estima-se que sejam menos de 400 pessoas.
As demissões se concentraram na equipe de experiência do cliente, que é responsável por responder a dúvidas e reclamações dos usuários. A Twitch busca terceirizar essas funções para economizar custos.
A notícia foi divulgada pelo especialista interno Zack Bussey, que compartilhou um e-mail enviado aos funcionários dispensados. O e-mail afirma que a decisão foi tomada “para garantir que a Twitch continue a crescer e inovar”.
Essa é a segunda rodada de demissões na Twitch em 2023. Em março, a empresa demitiu cerca de 400 funcionários, como parte de um movimento maior de corte de 9.000 postos de trabalho pela Amazon, sua empresa-mãe.
As demissões da Twitch ocorrem apenas algumas semanas antes da TwitchCon, um dos eventos mais aguardados da plataforma e do cenário de streaming.
O movimento reflete a turbulência que a indústria de jogos está enfrentando
As demissões na Twitch são mais um sinal da turbulência que a indústria de jogos está enfrentando. Nos últimos meses, várias empresas do setor, incluindo Embracer, Epic Games, Naughty Dog, CD Projekt Red e Team17, também anunciaram cortes de funcionários.
Os motivos para essas demissões são diversos, mas incluem a incerteza econômica global, a inflação e a guerra na Ucrânia.
O que esperar da Twitch daqui para frente?
É difícil dizer o que esperar da Twitch daqui para frente. A empresa ainda é a líder do mercado de streaming de jogos, mas as demissões recentes são um sinal de que ela está enfrentando desafios.
A Twitch precisará encontrar maneiras de se adaptar ao novo cenário econômico e às mudanças no comportamento dos consumidores. Caso contrário, ela pode perder sua posição de liderança para concorrentes como YouTube Gaming e Facebook Gaming.
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Fonte: CBS News
Fonte: GamesIndustry.biz